Verzenden

• Verzendpartner
• Verzendmogelijkheden
• Verzendkosten
• Verzending volgen
• Levertijden
• Leveringsvertraging

Verzendmogelijkheden

In het algemeen verzendt Pantyshoppen.nl een bestelling met de reguliere brievenbus post in een duurzame verpakking van 100% gerecycled materiaal, zodat je niet hoeft thuis te blijven voor de bezorging. Echter, een grotere bestelling die niet door de brievenbus past, wordt met de pakketservice verzonden. Voor pakketbezorging hebben wij gekozen voor PostNL en DHL als verzendpartners. Wij vinden dat deze verzendpartners een aantal grote voordelen boven andere verzenders heeft.

• Levering van dinsdag t/m zaterdag. Zaterdag is voor klanten vaak een prettige dag om de bestelling te ontvangen, daarom willen wij graag kunnen leveren op zaterdag.
• Levering, indien gewenst, bij één van de buren, wanneer zij wel thuis zijn. Zodoende heb je de bestelling toch makkelijk en snel in huis.
• De pakketten zijn traceerbaar. Zo weet je altijd waar het pakket zich bevindt en wanneer deze wordt bezorgd.
• Bieden van de meest voordelige tarieven. Hierdoor kunnen wij de verzendkosten bij bestellingen vanaf € 39,00 gratis aanbieden.

Alle bestellingen - zowel brievenbuspost als pakket - worden discreet verzonden. Zonder naam of logo en in een zakelijke envelop of pakketdoos.

Verzending volgen

Zodra uw bestelling door ons is verzonden, ontvangt u een mail met daarin een track and trace code waarmee u het pakket kunt volgen. Op de website van onze verzendpartners PostNL en DHL kunt u met de track and trace code uw pakket volgen. Voor buitenlandse zendingen kunt u het pakket volgen via PostNL International en DHL International.

Ophalen bij een PostNL Afhaalpunt (Pakjegemak)
Ook is het mogelijk uw bestelling op te halen bij een PostNL Afhaalpunt. Vind het afhaalpunt bij u in de buurt met de locatiewijzer van PostNL.

Ophalen bij een DHL Afhaalpunt
Ook is het mogelijk uw bestelling op te halen bij een DHL Afhaalpunt. Vind het afhaalpunt bij u in de buurt met de locatiewijzer van DHL.

Het voordeel hiervan is dat u zelf het moment kunt kiezen waarop u het pakket ophaalt. Het pakket wordt tot maximaal twee weken bewaard op het afhaalpunt. In het bestelproces kunt u de service ‘Afhaalpunt’ selecteren.

Vertraging

Pantyshoppen.nl streeft er te allen tijde naar om bestellingen zo spoedig mogelijk te verwerken en te verzenden. Echter, het kan helaas weleens voorkomen dat een verzending is vertraagd, om wat voor reden dan ook. Zodra wij op de hoogte zijn van enige vertraging, informeren wij je hier direct over. Indien de vertraging aan ons is te wijten, bieden wij uiteraard altijd een passende oplossing.

Vanaf het moment dat de bestelling de deur uit is, zijn wij afhankelijk van de stiptheid van de postservice. Gelukkig leveren ze bijna altijd netjes binnen 24 uur. Echter, het komt weleens voor dat een zending vertraagd is. In het geval dat de bestelling na vijf werkdagen nog niet is afgeleverd, vragen wij je contact met ons op op te nemen.